Orca Pro Max en France
Un service 100 % numérique, des prix en euros et une assistance en français, où que vous soyez en France.
Un service pensé pour la France
Nos formules s’adressent en priorité aux foyers situés en France métropolitaine et dans les départements et régions d’outre-mer. Les prix sont affichés en euros TTC, les guides décrivent les menus en français et les conseils réseau tiennent compte des box des principaux fournisseurs d’accès.
Livraison numérique partout en France
Aucun colis n’est envoyé : votre code arrive par voie numérique, généralement entre 5 et 30 minutes après la validation du paiement. Que vous soyez à Paris, à Marseille, en zone rurale ou à La Réunion, le délai est le même. Les modalités complètes figurent sur la page livraison numérique.
Assistance en français
- Canal principal : WhatsApp, +212 663 283 401 (numéro international, messages écrits).
- Assistance en français pour l’installation et la configuration. Vérification de compatibilité, dépannage de connexion et accompagnement pour la configuration inclus.
- Adresse de correspondance : 91 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France (service en ligne, sans accueil du public).
- Aide à l’installation sur les téléviseurs vendus en France : Samsung, LG, Sony, Philips, TCL, Hisense, Xiaomi.
Conseils pour les connexions françaises
La plupart des box fibre proposent un Wi-Fi 5 GHz : connectez-y votre appareil, ou mieux, utilisez un câble Ethernet. En ADSL, la Full HD reste possible si votre débit dépasse 10 Mb/s stables ; la 4K demande une connexion fibre. Un VPN n’est pas nécessaire dans la grande majorité des cas.
Usage légal en France
L’application est un lecteur : elle doit être utilisée avec des contenus auxquels vous disposez d’un droit d’accès. Pour tout signalement relatif à un contenu, consultez notre page DMCA et signalement.
Questions fréquentes
Orca Pro Max est-il disponible partout en France ?
Oui, en métropole comme en outre-mer, dès lors que vous disposez d’une connexion Internet stable et d’un appareil compatible. Aucun matériel n’est expédié.
Les prix sont-ils indiqués en euros TTC ?
Oui : 31,99 € TTC pour un code de 12 mois et 55 € TTC pour deux codes.
L’assistance parle-t-elle français ?
Oui, toute l’assistance se fait en français, par écrit sur WhatsApp.
Quelles box Internet françaises conviennent ?
Toutes les box fibre ou VDSL récentes conviennent. Pour la 4K, branchez si possible votre appareil en Ethernet sur la box.
Prêt à profiter d’Orca Pro Max ?
Choisissez votre formule de 12 mois, recevez votre code par voie numérique et suivez nos guides : l’assistance reste disponible si vous avez la moindre question.