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Orca Pro Max sur Smart TV Samsung

Les téléviseurs Samsung fonctionnent sous Tizen, un système qui n’accepte pas les applications Android. L’application Orca Pro Max ne s’y installe donc pas directement, mais deux solutions éprouvées permettent d’utiliser votre code sur un téléviseur Samsung.

La première passe par un lecteur compatible disponible dans le Smart Hub, que notre assistance configure pour vous. La seconde consiste à brancher un Fire TV Stick ou une box Android sur un port HDMI : c’est la méthode la plus confortable si votre téléviseur est ancien.

Matériel nécessaire

  • Une Smart TV Samsung connectée à Internet
  • Un compte Samsung (pour le Smart Hub)
  • Votre code Orca Pro Max
  • En option : un Fire TV Stick ou une box Android
Recherche d’un lecteur dans le Smart Hub

Pas encore de code ? La formule Orca Pro Max 12 mois – 1 code est proposée à 31,99 €.

Méthode 1 : un lecteur compatible depuis le Smart Hub

  1. Ouvrez le Smart Hub

    Appuyez sur la touche Accueil de la télécommande, puis ouvrez « Apps ». Utilisez la loupe pour rechercher un lecteur compatible indiqué par l’assistance.

  2. Installez le lecteur

    Sélectionnez l’application, puis « Installer ». Une fois l’installation terminée, ouvrez-la depuis la page Apps.

  3. Relevez l’identifiant de l’appareil

    Au premier lancement, le lecteur affiche une adresse MAC, un identifiant d’appareil (Device ID) ou une clé. Photographiez cet écran.

  4. Transmettez ces informations

    Envoyez la photo et votre numéro de commande à l’assistance via WhatsApp. Nous associons votre accès Orca Pro Max au lecteur.

  5. Redémarrez le lecteur

    Fermez puis rouvrez l’application : la liste des chaînes et la vidéo à la demande se chargent automatiquement.

Identifiant à transmettre à l’assistance

Méthode 2 : brancher un Fire TV Stick ou une box Android

Si aucun lecteur compatible n’est proposé sur votre modèle, ou si votre téléviseur date d’avant 2018, un petit boîtier HDMI est la solution la plus stable. Branchez-le sur un port HDMI libre, sélectionnez la bonne source avec la touche « Source » de la télécommande, puis suivez le guide Fire TV Stick ou Android TV.

Cette méthode vous donne accès à l’application Orca Pro Max elle-même, avec son interface complète et ses mises à jour.

Erreurs fréquentes

  • Chercher « Orca Pro Max » dans le Smart Hub : l’application Android n’y figure pas.
  • Installer un lecteur payant sans avoir vérifié sa compatibilité avec l’assistance.
  • Envoyer une adresse MAC incomplète ou mal recopiée : une photo de l’écran évite les erreurs.

Dépannage

  • Le lecteur indique « playlist vide » : attendez 5 minutes après la configuration, puis redémarrez le téléviseur.
  • L’image saccade : passez en câble Ethernet et désactivez le mode « Économie d’énergie » du téléviseur.
  • Le lecteur a disparu après une mise à jour : réinstallez-le depuis le Smart Hub, l’identifiant reste en général identique.

Toujours bloqué ? Consultez les solutions aux problèmes de connexion ou écrivez à l’assistance.

Questions fréquentes

Orca Pro Max est-il disponible sur le Samsung Smart Hub ?

Non, l’application est conçue pour Android. Sur Samsung, on utilise un lecteur compatible du Smart Hub ou un boîtier HDMI.

Quelle méthode choisir sur une Samsung récente ?

Le lecteur compatible suffit généralement. Si vous voulez l’interface Orca Pro Max complète, préférez un Fire TV Stick.

L’assistance peut-elle configurer ma Samsung à distance ?

Nous ne prenons pas le contrôle du téléviseur, mais nous configurons l’accès à partir de l’identifiant affiché par le lecteur, puis nous vous guidons par message.

Voir toute la FAQ

La formule conseillée pour ce guide

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Choisissez votre formule de 12 mois, recevez votre code par voie numérique et suivez nos guides : l’assistance reste disponible si vous avez la moindre question.